よくあるお問い合せ　Q&A

Q  定休日と営業時間を教えてください。

A  定休日は、毎週月曜日。営業時間は、午前１0：00から午後6：30迄です。

Q  最寄りの駅はどこですか？駅からどれくらいですか？

A  阪急茨木市駅になります。

    北改札口を出て、西口（バスロータリー側）を出て頂くとソシオ1

　（同じビル内には、UFJ銀行や日本旅行さんが入っています。）という

     建物があります。その1Fにございます。茨木市駅より徒歩１分です。

Q  駐車場はありますか？

A  申し訳ございませんが、お客様専用の駐車場はございませんので、

    お近くの有料駐車場をご利用ください。

    茨木市駅には、市営の駐車場もございますのでご利用ください。

Q  クレジットカードは使えますか？

A  店頭にてのご購入のみ、ご利用頂けます。

Q  商品券は使えますか？

A  ご利用頂けます。一部ご使用頂けないものもございますので、

   スタッフへご確認ください。

Q  電話でジャージの注文ができますか？

A  承っております。学校名、学年、クラス、名前、電話番号、商品名、

    サイ ズ、枚数をお伝え下さい。

    通常、1週間ほどで仕上がってきますが、商品等によってはお時間が

    かかる 場合もございますので、余裕を持ってご注文ください。

Q  宅配便での送りは出来ますか？

A  申し訳ございませんが、宅配便でのお取り扱いは行っておりません。

  （何かご事情等おありの場合は、担当スタッフまでご相談ください。）

Q  スラックスやジャージのファスナーや修理は出来ますか？

A  当店にてお買い上げいただいたものに関しましては、補修、

    修理を承っておりますが、修理の可否、金額や納期は修理内容によって

    様々ですので、まずはお問い合わせください。

    修理品をお持ち込みになる場合は、事前にお洗濯（クリーニング）を

    お願いします。 

Q  ジャージやポロシャツを譲ってもらったのですが、

    ネーム刺繍を入れることはできますか？

A  既存のネーム刺繍を取り除いてからお持ちいただければ、

    新しいネーム刺繍を入れさせて頂きます。

    刺繍代金は商品により異なりますので、お問い合わせください。

Q  購入商品の返品・交換はできますか？

A  交換・返品の際には,商品購入後7日以内にレシートをお持ちになり

    ご来店ください

    ※万が一、購入頂きました商品に不良品やサイズ違い等がございま

    した場合には、お手数ではございますが電話にて弊社までご連絡を

    お願いいたします。

  【注意】

    尚、返品・交換につきまして、下記項目にあてはまる場合には、

    お受けできかねますのでご注意くださいませ。　

   ・購入から7日以上経過しました商品

   ・お客様が一度ご使用になられました商品

   ・お客様が汚損・破損されました商品

   ・商品のタグ等を取り外し・汚損・破損・紛失・破棄されました商品

   ・裾上げ・個人ネームを入れた商品など、加工済みの商品

   ・袋を開封されましたカッターシャツ、ブラウス類

Q 新中学一年生の採寸に行く時に必要なモノは？

A 小学校より配布させて頂いた申込用紙に、住所、氏名、電話番号を

　ご記入上　ご持参下さい。

　お子様にご試着して頂きますので、着脱しやすく薄着になれる格好で

　お越し下さい。

　また、男の子の場合はズボンをはいて頂くので、体操パンツ（ハーフ

　パンツ）をはいてお越し頂くとよろしいと思います。

Q 採寸に行く前に電話した方がいいですか？

A 採寸のご連絡は、必要ございませんので直接ご来店ください。

　時期と時間により混みあう事があり、お待ちいただく事もありますが、

　採寸時間の目安は、ひとり１５分～２０分程度です。

Q 特別なサイズ、仕様が必要なお子様の場合、どうしたらいいですか？

A スタッフが個別にご相談させていただきます。ご来店される前に必ず

　一度ご連絡下さい。

　また、通常商品よりお時間がかかりますので、お日にちに余裕をもって

　ご相談ください。

Q 4月から中学1年生になりますが、転校するかもしれません。

　どうしたらいいですか？

A 採寸だけ済ませてください。（予約金等は頂きません）

　必ず採寸時に転校される可能性がある事を係の者に伝えて、

　転校されるか決まり次第必ずご連絡お願いします。

（転校が決まるまで商品を確保させて頂いております。）

Q 転校して来ますが、引越しが入学式直前になりそうです。大丈夫ですか？

A まずは、お店の方へご連絡お願いします。他府県で、ご来店頂けない

　場合は、学校名と身長や靴等のおおよそのサイズを、予めお伺いさせて

　いただければ、少しでもご準備が速やかになります。

　詳細はスタッフにご相談お願いします。

Q 小学一年生に入学します。すぐに商品は購入できますか？

A小学校の商品は予約なくその日にサイズを合わせてお買い上げ頂けます。